400电话业务: 或被称作主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码,是中国联通、中国电信为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机/座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话(全称为400企业直线,又名400企业热线),是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:1. |
400电话可以提升企业形象
使用400电话彰现企业实力与服务品质,与大公司站在同列,快速提升企业品牌与形象。
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2. |
400电话可以提高广告效果
使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话,进一步增了客户交流沟通时间。
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3. |
400电话可以增加信任度
使用400电话可以给客户带去用户至上,注重客户服务的感觉,增加客户对企业的信任。
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4. |
400电话可以加强客户满意度
使用400电话可以让企业电话永不占线,让用户时刻联系到企业,更加满意企业的服务。
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5. |
400电话可以避免流失客户资源
400电话是全国统一号码,不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码,降低了企业损失。
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6. |
400电话是800免费电话升级版
800电话只能固定电话拨打;400电话分摊话费,避免恶意骚扰,同时也支持手机拨打。
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